Droit de retrait

 

2/ DÉLAI DE RÉTRACTATION

Conformément au code de la consommation, l’acheteur bénéficie pour tout produit acheté sur le site de StarDiams et qui ne lui convient pas d’un délai de rétractation de sept jours à compter de la date de réception (le cachet de la poste faisant foi) pour échange ou remboursement sans pénalités, les frais de retour étant à sa charge.

Ce droit de rétractation ne s'applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications de l’acheteur ou aux produits faits sur mesure ou aux produits personnalisés.

Le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les articles retournés abimés, endommagés ou salis par le client.